noor-moe-sa
Admin
عدد المساهمات : 330
تاريخ التسجيل : 24/10/2016
 | |  حل مشكلة نظام نور 1445 المتكررة مع الطلاب والمعلمين | |
مشاكل نظام المتكررة للطلاب والمعلمين ، هناك عدد من المشاكل الأخرى التي قد تظهر أثناء الاستعلام عن نتائج الطلاب أو استخدام أياً من الخدمات الأخرى التي تقدمها نظام نور التعليمي عبر الموقع الالكتروني الخاص بها وتحديداً قد تظهر تلك المشاكل أثناء الاستعلام عن نتائج امتحانات الطلاب بعد إنتهاء فترة الامتحانات للمرحلة المتوسطة والمرحلة الثانوية حيث تتمثل تلك المشاكل في بعض الصور مثل:
- مشكلة نظام نور ما يفتح.
- مشكلة نظام نور لقد انتهت صلاحية الرابط.
- مشكلة البريد الالكتروني في نظام نور.
- مشكلة كيف ادخل نظام نور بدون رقم سري.
- مشكلة نظام نور كلمة السر غير صحيحه.
- مشكلة نظام نور لقد تجاوزت الحد المسموح.
- مشكلة نظام نور حاول بعد 15 دقيقة.
- مشكلة عطل في نظام نور.
- مشكلة الدعم الفني نظام نور.
- مشكلة رقم الهوية غير صحيح.
- مشكلة لقد انتهت صلاحية الرابط.
- مشكلة الخدمة غير متاحة بسبب فترة التسجيل.
طريقة حل مشاكل نظام نور 1445 بالرغم من الفوائد التي قدمها النظام التعليمي نور لكن يوجد هناك العديد من المشاكل التي تواجه الطلاب أو أولياء الأمور عند دخولهم للمنصة لذايجبإتباع بعض الخطوات لتفادي مواجهة تلك المشاكل وهي:- تفادي الدخول إلى منصة نور في فترة الذورة وذلك لأنها من أكثر الفترات التي يتم الدخول على المنصة بكثرة.
- استخدام متصفح آخر إذا طلب إضافات أخرى لفتح الموقع.
- التأكد من عدم انقطاع شبكة الانترنت قبل الدخول إلى منصة نور للتأكد من تسجيل الدخول بنجاح.
- القيام بتصغير الملفات إلى حجم يمكن رفعه بسهولة حتى يقبل النظام رفع الملف.
- التأكد من إتمام تسجيل الدخول وإتمام كامل الخطوات كما يجب إغلاق المتصفح بعد تلك الخطوات حتى يستطيع طالب آخر الدخول إلى المنصة دون مواجعه أي صعوبة في التسجيل.
مشكلة نظام نور حاول بعد 15 دقيقةإحدى المشاكل التي يواجهها الطالب او ولي الأمر أثناء الدخول على نظام نور الالكتروني هو محاولة إعادة الدخول مرة أخرى بعد 15 دقيقة وهذا يحدث عند تجاوز الحد المسموح به من المحاولات ومن الأسباب الأخرى التي تسبب مواجهه تلك المشكلة هي:- القيام بإجراء النسخ واللصق أثناء تسجيل الدخول وتحديداً عند تسجيل كلمة المرور أو عمل تسجيل جديد أو عند عمل مسافة أثناء كتابة كلمة المرور مما يتسبب في جعل كلمة المرور خاطئة.
- من الممكن مواجهة تلك المشكلة أثناء كتابة كلمة المرور قبل تغير لغة الكيبورد لكتابة كلمة المرور باللغة الصحيحة.
- قد يكون سبب المشكلة في بعض الأحيان بسبب الضغط على زر (caps lock) عن طريق الخطأ.
- أو عن طريق كتابة كلمة المرور بطريقة خاطئة من الأساس.
مشكلة نظام نور رقم الهوية غير صحيحمن الممكن ان يواجه عدد كبير من أولياء الأمور العديد من المشاكل أثناء القيام بتسجيل الدخول على منصة نور الالكتروني مثل المشاكل الخاصة بالدخول عن طريق الهوية والتي يتعذر تسجيلها بشكل نهائي ومن أجل حل تلك المشكلة يجب إتباع الخطوات التالية:- التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لحل هذه المشلكة وهذه من الخدمات المتاحة 24 ساعة لحل جميع المشاكل الخاصة بوجود أي عطل فني.
- الاتصال على الرقم 19996 للمساعدة في حل مشاكل تسجيل الدخول.
- التواصل مع خدمة الدعم الفني المتاحة عبر الموقع الالكتروني لتقديم شكوى عن المشكلة التي تمت مواجهتها وحلها على الفور.
مشكلة استرجاع اسم المستخدم في نظام نورمن أكثر المشاكل الشائعه عند استخدام منصة نور الالكترونية هي مشكلة استرجاع اسم المستخدم ولحل هذه المشكلة يجب إتباع هذه الخطوات بعناية:- أولاً يجب الدخول على نظام نور الالكتروني بطريقة صحيحة.
- الضغط على خانة نسيت كلمة المرور او أسم المستخدم.
- وفي هذه المرحلة سوف يتطلب منك تسجيل رقم الهوية الوطنية.
- ثم إعادة كتابة رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
- بعد إتمام تلك المراحل يجب أن تقومبتسجيل كافة البيانات المطلوبة منك لإعادة التسجيل ولكن بطريقة صحيحة.
- تسجيل البريد الإلكتروني بطريقة صحيحة.
- الضغط على أيقونة إرسال.
بعد الإنتهاء من جميع تلك الخطوات سوف تتلقى رسالة على البريد الالكتروني الذي تلك تسجيله في البيانات ويحتوي على اسم المستخدم الجديد الذي يتم إستخدامه في المرات القادمة لتسجيل الدخول عبر منصة نور الالكترونية.خدمات إلكترونية يوفرها نظام نورأهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها نظام نور التعليمي لجميع الطلاب وأولياء الأمور وجميع الطادر التعليمي:- يقدم النظام الالكتروني جميع نتائج الطلاب في الأمتحانات وذلك لجميع الصفوف الدراسية في مختلف المراحل.
- يساعد جميع أولياء الأمور في معرفة درجات أبناءهم وذلكلمعرفة مستواهم الدراسي لتحسين مستواهم الدراسي.
- يساعد في التواصل مع جميع أولياء الأمور والطلاب من خلال برنامج الإرسال الذي يقوم بإرسال نتائج الطلاب بطريقة سريعه وسهلة.
- ويساعد نظام نور الالكتروني الكادر التعليمي حيث يقوم المعلم بإدخال نتيجة الطالب عبر المنصة ويمكن تدقيقها إلكترونياً.
- يقدم لجميع الطلاب جميع الأخبار المهمة للطلاب عن طريق الموقع الالكتروني مثل الأخبار التي تتعلق بمواعيد الامتحانات وجميع الأخبار الأخرى التي تتعلق بالدراسة.
تسجيل في نظام نور 1445 من أجل تفادي مواجهة أي مشاكل أثناء التسجيل في نظام نور الإلكتروني يجب التأكد من التسجيل عبر منصة نور الالكتروني بطريقة صحيحة حيث يمكن التسجيل بطريقة من خلال الخطوات التالية:- الدخول على موقع نور الالكتروني.
- الضغط على الشاشة الرئيسية ثم الضغط على رابط التسجيل الخاص بولي الأمر.
- إدخال اسم المستخدم بشكل صحيح.
- تسجيل طالب جديد.
- تسجيل رقم الهوية او رقم الإقامة.
- تسجيل الصف الدراسي.
- تسجيل جميع البيانات المطلوبة.
- اختيار المدرسة التابع لها الطفل وكذلك الإدارة التعليمية التابع لها.
- ومن أخرخطوات التسجيل هو كتابة التعهد أو الإقرار على كامل الشروط الخاصة بنظام نور التعليمي.
مشكلة نظام نور لقد انتهت صلاحية الرابطمن اكثر المشاكل الأخرى التي يواججها مستخدمي نظام نور الالكتروني هي المشكلة التي تظهر أنه انتهت صلاحية الرابط وقد تحدث هذه المشكلة بسبب ان مستخدم الموقع قديفتح الموقع ويجعله مفتوح لفترة دون استخدامه أو أثناء قيامه بمهام أخرى وقد تستمر هذه الفترة حتى 5 دقائق وخلال تلك الفترة يقوم النظام بشكل تلقائي بإخراج المستخدم من قائمة المستخدمين على الموقع الالكتروني وذلك يعني بانه يجب مواصلة الأمر مرة أخرى أو القيام بإداخل البيانات من جديد مرة أخرى ولكن ذلك بعد مرور 5 دقائق أو ظهور رسالة توضح بأنه انتهت صلاحية الرابط وهذا يعني انه يجب إعادة طلب رابط من جديد.ولحل هذه المشكلة يجب تحديث الصفحة المستخدمة ثم القيام بغعادة تسجيل الدخول مرة اخرى بصورة صحيحة أو من الممكن إغلاق المتصفح بالكامل وفتحه مرة أخرى وبعد ذلك سوف نلاحظ فتح منصة نور الالكترونية بشكل صحيح، ولكن في حال إستمرار المشكلة فسوف يتوجب عليك أن تغلق الجهاز بالكامل وفتحه من جديد مرة أخرى ثم الدخول من جديد على منصة نور الالكترونية، ومن الممكن ان تظهر رسالة توضه بانه تجاوزت الحد المسموح وهذا يعني تسجبل كلمة المرور بصورة خاطئة لعدة مرات ويتوجب لحل هذه المشكلة هي إعادة كتابة كلمة المرور بشكل صحيح أو إتباع خطوات إستعادة كلمة المرور من خلال البريد الالكتروني. | |
|
